雑談の一流、二流、三流

雑談とかおしゃべりって苦手なんです。

聞いてるのは好きなんですけど、自分が話せないからついつい避けてしまう。

誰も話していない中で自分から話を始めるのには勇気がいります。

そんなわたしにぴったりな本でした！

雑談の目的は、自分と相手にとって心地よい空間をつくること。

自分がおもしろい話をしゃべることよりも、相手に気持ちよく話してもらうのが大事なんですって。

自分から話さなくてもいい、ってのは朗報です。

・雑談上手は話させ上手。

相手の話を受け、「ということは？」「そうすると〜」「ちなみに」と接続詞を使って話を広げる

深く考えなくても答えられるような、具体的な質問をする　(例えば、「最近忙しい？」と聞くよりも、「お休み取れてる？」と聞くとか)

・ほめるときは、具体的な追加の質問をプラスする　(お似合いですね！それってオーダーメイド？)

・話が止まってしまったときは、前の話題から「そういえば」 と連想した話題をふってみる

・・・それがなかなか思いつかないんてすけどね。

・困った話題になってしまったときどうするか。

①ネガティブな話は、しっかり受け止め全力で励ます

②同意できない意見を言われたときは、違いをおもしろがって、少しずらした質問をする

これ、即効性ありました。

ネガティブな話や変な主張をされると、どう反応したらいいかわからなくて困ってたんですが、「相手をプラスの気持ちにさせるこれをめざす」 という着地点がわかったので、気持ちが楽になりました。

まだちゃんとはできてないけど。

相手をよくみて観察し、何に喜び何を求め、どうしたら心を開いてくれるかを研究する

そこから雑談=人とのつながりができていくんだな、そう思いました。

雑談の一流、行けるかな〜